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關愛老人 用心服務——全市便利老年人就醫服務工作部署會在市第一醫院召開
發布日期：2023-10-26 瀏覽量:?647次
10月26日，全市便利老年人就醫服務工作部署會在市第一醫院召開，市衛生健康委三級調研員劉延軍出席會議并講話。各區縣衛生健康局分管領導、科室負責人；委屬（管）醫療機構分管領導、業務科室負責人；各區縣所轄二級綜合醫院、中醫院、婦保院分管領導參會；市第一醫院領導班子和相關職能部門負責人陪同觀摩。
會議現場觀摩學習了市第一醫院、博山區醫院便利老年人就醫服務工作情況。
市中心醫院、市第一醫院，博山區、淄川區衛健局，張店區人民醫院、周村區人民醫院、桓臺縣人民醫院作了會議發言。 會議指出，各級衛生健康行政部門要按照國家、省《關于實施進一步便利老年人就醫舉措的通知》《進一步便利老年人就醫十項舉措》《老年人就醫綠色通道服務規范》以及市第十六屆人民代表大會第三次會議表決確定的“便利老年人看病就醫”實事項目等要求，進一步規范提升便利老年人就醫服務建設與管理，加快推進二級及以上醫院老年醫療衛生服務體系建設。同時加快推進老年醫學等學科建設，盡早建設屬于自己的特色專科，培養和扶持一批屬于自己的特色服務項目，使老年群體的日常基本醫療需求在“家門口”得到解決，讓基層老年群眾選擇就醫時可以實現“就近看”“少跑腿”“看的放心”。鼓勵部分一級、二級醫院轉型或新建老年病醫院等醫療機構，優化老年醫療衛生資源配置，逐步增加老年病、康復、安寧療護床位數量，提高老年人衛生健康服務的可及性和公平性。會議強調，全市要進一步優化傳統的門診學科設置，鼓勵、推廣建立以老年醫學科醫師為主導的老年多學科門診，為老年人提供門診“一站式”服務。全市各級醫療機構還要扎實落實老年人各項優待政策，為老年患者提供“一條龍”全程陪同服務等方式，改善老年人就醫體驗。同時要大力推進便利老年人醫療機構建設，優化老年人就醫流程，優化老年人就醫環境，提升老年醫療服務質量，為老年人就診提供便利服務。各級衛生健康行政部門要加大分級診療制度和老年人就醫服務宣傳力度，進一步暢通服務咨詢、溝通渠道，對典型案例和有益做法及時進行宣傳交流，不斷學習總結方法經驗，完善工作機制，確保便利老年人就醫服務工作貫穿全年。 會議要求，各區縣、委管（屬）醫院要著力推進督導機制建設。全面落實好七項服務舉措，要建立“一級抓一級，層層抓落實”的工作推進機制。各醫療機構要建立工作臺賬，細化措施，強化落實，完善老年人滿意度監測、分析和持續改進的閉環管理流程，及時跟蹤分析實施進展及成效，確保任務落實到位。衛生健康行政部門要建立跟蹤評估機制，及時發現影響老年人就醫感受的問題，及時調整完善便利老年人就醫的舉措，不斷改善老年人就醫體驗，將保障民生實事項目落到實處。全系統要以落實為路徑，以突破為目標，積極作為，開拓創新，扎實工作，為全市老齡健康事業實現高質量發展，為全市老年人增進健康福祉作出更大貢獻。 便利老年人就醫系列服務工作是市委市政府的重大民生實事項目，根據市衛健委的工作部署安排，淄博市第一醫院查找問題、因地制宜，近年來不斷探索創新方便老年人看病新途徑，著力打造“進院有人幫，住院有人辦，出院有人送，回家有人訪”的四有服務品牌，切實增強老年人就醫獲得感、幸福感和安全感。 隨著經濟的發展和老年人就醫需求水平的提高，便利老年人就醫仍是一項長期工作，淄博市第一醫院將持續努力，不斷改善老年人就醫環境和就醫體驗，營造敬老、助老的濃厚氛圍，真正解決老年人就醫的“急難愁盼”問題，切實增強老年人群就醫獲得感，努力打造我市便利老年人就醫服務新模式。 
